Kategorie-Übersicht: Arbeit. Zeit. Leben.

Wertschätzung durch Räume – geht das?

Im Online-Portal für Manager, Fach-und Führungskräfte business-netz.com erschien heute ein Gastbeitrag von mir zu diesem wichtigen Thema. Vielen Dank nochmals! …“Wertschätzung ist verbunden mit Respekt, Wohlwollen und Anerkennung und drückt sich aus in Zugewandtheit, Interesse, Aufmerksamkeit, Freundlichkeit…“ So definiert es Wikipedia. Anerkennung durch gerechten Lohn, durch Zusatzleistungen und besonders lobende Worte sind hoffentlich der normale Ausdruck im Berufsleben. Dass aber…

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Schauen Sie bitte mal hinter sich…

…das würde ich manchem gerne zurufen, wenn ich sehe welche Fotos, Kurzfilme, Interviews oder kostenlose Webinare in den sozialen Medien immer wieder auftauchen. Da werden Einrichtungstipps gegeben, immense Geldinvestitionsmöglichkeiten angeboten sowie Erfolgs- und Glücks“rezepte“ verkauft. Wenn ich aber sehe vor welchen „Hintergründen“ diese Fotos entstehen oder die Filme abgedreht werden, dann kommen wahrscheinlich nicht nur mir…

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Wie wahr: „Der Mitarbeiter ist der wichtigste Kunde“

Götz Werner, Gründer der dm-Drogeriekette, hat einen schönen, stimmigen Satz geprägt: „Der Mitarbeiter ist der wichtigste Kunde“. Ich kann dem nur zustimmen. Komme ich zu Neukunden mit meiner Frage: „Warum bin ich heute hier?“ kommt selten eine Antwort die mit Mitarbeitern zu tun hat. Eher: fehlender Umsatz wegen fehlenden Kunden, unzufriedene Gäste, zu wenig Belegung…

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Wie nehmen Sie Arbeit wahr?

Ein „nettes“ Erlebnis zu meiner Frage hatte ich vor ein paar Jahren: Ich saß konzentriert am Computer und in der Wohnung nebenan wurde umgebaut. Das hatte zur Folge, dass immer wieder Handwerker an meinem Fenster vorbei gingen die mich im Büro sitzen sahen. Leider waren es in diesem Fall Maurer, die es mit der Sauberkeit nicht so…

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